Politică de Confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este:

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Colectăm următoarele categorii de date, după caz:

• Date de identificare: nume, prenume, funcție, denumire companie;
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală;
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate, durata sesiunii (colectate automat prin cookie-uri și instrumente de analiză web);
• Date de comunicare: conținutul mesajelor transmise prin formularul de contact sau prin email.

Nu colectăm date din categorii speciale (date privind sănătatea, religia, originea etnică etc.) prin intermediul site-ului web.

3. Cum colectăm datele

• Prin completarea formularelor de contact de pe site;
• Prin corespondența directă (email, telefon);
• Automat, prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare de urmărire;
• În cadrul relației contractuale cu clienții sau partenerii noștri.

4. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Răspuns la solicitări și demo-uri — temeiul legal: interesul legitim al companiei (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR);
• Executarea contractelor — temeiul legal: executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate) — temeiul legal: obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);
• Marketing și comunicări comerciale — temeiul legal: consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), retractabil oricând;
• Analiza și îmbunătățirea site-ului — temeiul legal: interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

5. Destinatarii datelor

Datele dvs. pot fi transmise, după caz, către:

• Furnizori de servicii cloud și hosting (procesatori de date, legați prin DPA);
• Furnizori de servicii de email marketing (dacă v-ați abonat la newsletter);
• Autorități publice, în baza obligațiilor legale (ANAF, instanțe etc.).

Nu vindem și nu cedăm datele dvs. unor terți în scop comercial.

6. Transferul datelor în afara UE/SEE

În general, prelucrăm datele în interiorul Uniunii Europene. În cazul în care unii furnizori de servicii utilizați de noi efectuează transferuri în state terțe, ne asigurăm că acestea se realizează cu garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau decizii de adecvare).

7. Durata păstrării datelor

• Date contractuale: pe durata contractului + 5 ani (termene de prescripție);
• Date contabile și fiscale: 10 ani, conform legislației fiscale române;
• Date de contact (formular): maximum 2 ani de la ultima interacțiune;
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului;
• Date tehnice (log-uri): maximum 12 luni.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:

• Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor noastre despre dvs.;
• Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor inexacte;
• Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții;
• Dreptul la restricționarea prelucrării — în situații prevăzute de lege;
• Dreptul la portabilitate — puteți primi datele într-un format structurat;
• Dreptul la opoziție — vă puteți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim;
• Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta prelucrările anterioare;
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro .

Pentru exercitarea oricărui drept, transmiteți o cerere scrisă la office@else.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru funcționarea tehnică și analiza comportamentului vizitatorilor. Accesând site-ul, consimțiți utilizarea cookie-urilor strict necesare. Pentru cookie-uri analitice sau de marketing, vă solicităm consimțământul separat prin bannerul de cookie-uri.

Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browser-ului dvs. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea unor secțiuni ale site-ului.

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv criptare HTTPS, acces restricționat și auditare periodică.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data modificării. Vă recomandăm să o consultați periodic.

12. Contact și responsabil cu protecția datelor

Pentru orice întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor dvs. personale:

Autoritatea de supraveghere competentă în România: ANSPDCP — www.dataprotection.ro