Ce este ERA CRM?

ERA CRM este platforma dedicată managementului relațiilor comerciale și procesului de vânzare, structurată pe un flux clar: Parteneri → Contacte → Oportunități → Activități → Oferte → Produse în ofertă. Este o aplicație separată de ERA ERP, dar care poate funcționa integrat cu acesta, asigurând continuitatea dintre vânzare și execuția operațională.

Ce face ERA CRM?

ERA CRM organizează procesul comercial într-un sistem coerent și măsurabil.

Parteneri

Crearea și administrarea companiilor
Clasificare pe tipuri, segmente, industrii
Istoric relațional complet

Contacte

Asocierea persoanelor din cadrul partenerului
Roluri și responsabilități
Istoric interacțiuni

Oportunități

Crearea oportunităților comerciale
Definirea valorii estimate
Stabilirea stadiului în procesul de vânzare
Monitorizarea progresului

Activități

Planificare apeluri, întâlniri, follow-up-uri
Task-uri comerciale
Notițe și istoric al interacțiunilor
Monitorizare activitate pe utilizator

Oferte

Generarea ofertelor comerciale din oportunități
Trasabilitate între oportunitate și ofertă

Produse pe ofertă

Adăugarea produselor sau serviciilor în ofertă
Definirea cantităților
Stabilirea prețurilor și discounturilor
Calcul automat al valorii totale
Configurarea condițiilor comerciale

Beneficiile ERA CRM

Control asupra conținutului ofertelor

Managementul poate vedea:

Câte oportunități sunt active
În ce stadiu se află
Ce valoare estimată au
Cine performează și cine nu
ce produse sunt cel mai des ofertate

Eliminarea haosului din ofertare

Forecast bazat pe date reale
Analiză pe perioade
Identificarea sezonalității
Cine performează și cine nu

Campanii Marketing

Segmentare clienți și trimitere newslettere integrate.

Separare clară

ERA CRM permite echipei comerciale să lucreze în propriul ecosistem, fără a încărca ERP-ul cu activități pre-vânzare.

Trasabilitate completă

Partener → Contact → Oportunitate → Activități → Ofertă → Produse ofertate

Fundament pentru conversie rapidă

Dacă oferta este acceptată:

Poate fi transformată în comandă
Poate fi sincronizată cu ERA ERP
Procesul continuă fără reintroducere de date

Crește vânzările cu ERA CRM

Solicită un demo și vezi cum poți optimiza procesul de vânzare.

Programează o Consultanță